مرکز داده مجموعه‌های از تجهیزات و زیرساخت‌های به‌ هم پیوسته است و اختلال در هر بخش آن میتواند بر عملکرد سرویسهای سازمان اثر بگذارد. نبود برنامه نگهداری، پایش ناکافی، مستندات ناقص یا تغییرات کنترل‌ نشده ممکن است باعث افزایش ریسک اختلال، طولانی‌ شدن زمان عیب یابی و دشوارشدن توسعه زیرساخت شود. خدمات مستمر مرکز داده به سازمان کمک میکند وضعیت تجهیزات و ارتباطات را بهتر مدیریت کرده و برای اصلاح، توسعه و تصمیم گیری‌های آینده اطلاعات دقیق‌تری در اختیار داشته باشد