فرآیند اجرای خدمات
- بررسی نیاز، حجم و ساعات تماس
- تعریف سناریوهای پاسخگویی و مسیر ارجاع
- آمادهسازی تیم و آغاز عملیات
- پایش، کنترل کیفیت و گزارشدهی دورهای
اجرای پاسخگویی بر اساس سناریوها، فرآیندها و دستورالعملهای مورد توافق با سازمان
خدمات قابل معرفی
نمونه تجربه اجرایی
مرکز تماس بانک ایرانزمین در پدیسار مستقر است و عملیات آن به صورت شبانهروزی ارائه میشود
برای بررسی مدل عملیاتی و ساعات خدمت مناسب سازمان خود، درخواست مشاوره ثبت کنید
